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Diplomado Especializado en Asistente Administrativo, Redacción de Documentos y Trámite Documentario

Diplomado especializado donde el participante aprenderá las principales laborales del Asistente Administrativo para prestar servicios de calidad en entidades públicas y privadas; asimismo, aprenderá las principales reglas de redacción, cómo evitar cometer los errores más comunes, a partir de ejemplos prácticos de los documentos más usados. De igual modo, aprenderá el funcionamiento del sistema de gestión e archivos, en el marco del Sistema Administrativo de Modernización de la Gestión Pública, a partir de casos prácticos.

Fecha inicio:
Fecha fin:
Hora:
S/150.00 S/300.00
El pago incluye:
  • 14 sesiones en vivo (2:30 horas)
  • Acceso a todas las grabaciones
  • Acceso a materiales y otros recursos
  • Certifica Ilustre Colegio de Abogados
  • Certificado por 260 hrs. académicas
  • Acceso ilimitado

O

Tu inscripción incluye:
  • 14 sesiones en vivo (2:30 horas)
  • Acceso a todas las grabaciones
  • Notificación de nuevos cursos

Contenido del diplomado

Módulo 1: Elaboración y Redacción Administrativa

6 clases

  • Tipos de documentos: oficio, memorando, carta, informe, directiva, resolución, publicaciones ministeriales,etc.
  • Producidos por los administrados: denuncia, petición, solicitud y escritos.
  • Documentos comunes: actas, certificaciones, entre otros.
  • Actualización en temas sintácticos del español recomendados por la real academia española
  • Uso de proposiciones y gerundios.
  • Conjunciones
  • Concordancia.
  • Conjugación verbal.
  • Uso de la mayúscula y minúscula.

31 de Enero 09:00 PM Silohé Luisa Llanos Núñez

  • La ortografía de la Real Academia Española.
  • Signos de puntuación (coma y punto y coma).
  • Errores ortográficos frecuentes en la redacción administrativa.

07 de Febrero 09:00 PM Silohé Luisa Llanos Núñez

  • ¿Cómo planificar adecuadamente un documento: propósito, contenido, organización y estilo?
  • Indicadores de un texto bien escrito.
  • Propiedades del texto: uso de referentes y conectores lógicos.

14 de Febrero 09:00 PM Silohé Luisa Llanos Núñez

  • Siglas.
  • Uso de acrónimos.
  • Escritura de números en la redacción administrativa.
  • Principales recomendaciones para redactar documentos administrativos.

07 de Marzo 09:00 PM Silohé Luisa Llanos Núñez

Módulo 2: Asistente Administrativo y Secretariado

3 clases

  • Lineamientos sobre organización empresarial.
  • Flujos de comunicación organizacional.
  • Misión, visión y valores de la organización.
  • Liderazgo y trabajo en equipo.

21 de Marzo 09:00 PM Silohé Luisa Llanos Núñez

  • Principios, normas, procedimientos, técnicas e instrumentos mediante las cuales se organizan los sistemas administrativos.
  • Responsabilidad de entes rectores como autoridad técnico-normativa en el funcionamiento de los sistemas.
  • Atribuciones, competencias y funciones de los entes rectores de los sistemas administrativos.
  • Organización de los sistemas administrativos en las entidades públicas.

28 de Marzo 09:00 PM Adilson Castillo Miranda

  • Qué es un servicio de calidad y como se construye.
  • Tipos de servicios
  • Diseño del servicio.
  • Estándares de atención.
  • Factores humanos en la atención al cliente.
  • La comunicación como herramienta fundamental del servicio.
  • Atención de quejas y reclamos.
  • Evaluación de la calidad de servicio en la organización.

04 de Abril 09:00 PM Silohé Luisa Llanos Núñez

Módulo 3: Trámite documentario y gestión de archivos

5 clases

  • Definición del Trámite Documentario.
  • Identificación de los procesos del Trámite Documentario.
  • Identificación de los procesos de la Gestión del Trámite Documentario.
  • Marco Normativo.
  • Elemento de apoyo en la Oficina Cero Papel.

11 de Abril 09:00 PM Adilson Castillo Miranda

  • Conformación del Sistema Nacional y Sistema Institucional de Archivos.
  • Regulación del Sistema Nacional de Archivos.
  • Normas que regulan los sistemas de Administración de Archivo.
  • Diagnóstico, elaboración y evaluación del Plan Anual de trabajo Archivístico.
  • Identificación de niveles de Archivos.

18 de Abril 09:00 PM Adilson Castillo Miranda

  • El Expediente Físico y digital.
  • Estructura del Expediente.
  • La Foliación.
  • Metodología.
  • Rectificación.
  • Control y la Seguridad.

25 de Abril 09:00 PM Adilson Castillo Miranda

  • Definición del proceso de recepción: en lo físico y digital.
  • Definición del proceso de Despacho.
  • Requerimientos para la gestión.
  • Flujo del proceso de Recepción y despacho.
  • Proceso de Emisión.
  • Certificado y firma Digital.
  • Formatos y función de los tipos documentales.
  • Características de los documentos.
  • Proceso de Digitalización y el escaneado de documentos.

02 de Mayo 09:00 PM Adilson Castillo Miranda

  • Contenido de las notificaciones administrativas.
  • Importante precisión.
  • Plazo en que surte efectos las notificaciones.
  • Plazos máximos establecidos por la Ley N° 27444.
  • Términos de la distancia.
  • Prorroga de los plazos.
  • Vigencia de las notificaciones.
  • Notificación defectuosa.
  • Convalidación tácita.

09 de Mayo 09:00 PM Adilson Castillo Miranda

Información detallada del diplomado

  • Modalidad: 100% Virtual (Clase interactiva por Zoom)
  • Fecha de de inicio: Martes 31 de enero de 2023
  • Hora: 09:00 p.m.
  • Duración : 14 sesiones de clase en vivo 2hrs 30 min

Acerca de la Metodología

  • Metodología: La temática se desarrollará en 03 módulos, con 14 sesiones de clases en vivo, iniciando el 31/01/23 y culminando el 02/05/2023
  • Aula virtual: El estudiante contará con su aula virtual personalizado, dónde se almacenará el material de lectura por cada sesión de clase y grabación luego de la ponencia.

Acerca del Certificado

  • Obtención: De manera física y digital - Al culminar el diplomado
  • Acreditado por: Ilustre Colegio de Abogados de Cañete y el Instituto de Capacitación y Actualización de Udeapolis
  • Horas académicas: 260 hrs. - 26 creditos
  • Validación: Código QR

Para Validar Su Media Beca Contactarse Con Un Asesor De Venta

  • WhatsApp: 935033049
  • Correo: udeapolis@gmail.com
  • Teléfono: 935033049
Horario

Inicia el 31 de enero

Docentes

Especialistas que te guiarán en este diplomado

Docente

Adilson Castillo Miranda

Abogado especialista en Gestión Pública y Derecho Gubernamental

Docente

Silohé Luisa Llanos Núñez

Autora del libro “Manual de redacción administrativa para la gestión pública y privada”

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Certificado de finalización

Certifica los conocimientos que habrás adquirido al culminar este diplomado.

  • Disponible en físico y digital
  • Validable a través de un código QR y enlace
  • Acreditado para que lo uses en tu CV
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