- 14 sesiones en vivo (2:30 horas)
- Acceso a todas las grabaciones
- Acceso a materiales y otros recursos
- Certifica Ilustre Colegio de Abogados
- Certificado por 260 hrs. académicas
- Acceso ilimitado
O
- 14 sesiones en vivo (2:30 horas)
- Acceso a todas las grabaciones
- Notificación de nuevos cursos
Contenido del diplomado
Módulo 1: Elaboración y Redacción Administrativa
- Tipos de documentos: oficio, memorando, carta, informe, directiva, resolución, publicaciones ministeriales,etc.
- Producidos por los administrados: denuncia, petición, solicitud y escritos.
- Documentos comunes: actas, certificaciones, entre otros.
- Actualización en temas sintácticos del español recomendados por la real academia española
- Uso de proposiciones y gerundios.
- Conjunciones
- Concordancia.
- Conjugación verbal.
- Uso de la mayúscula y minúscula.
Silohé Luisa Llanos Núñez
- La ortografía de la Real Academia Española.
- Signos de puntuación (coma y punto y coma).
- Errores ortográficos frecuentes en la redacción administrativa.
- ¿Cómo planificar adecuadamente un documento: propósito, contenido, organización y estilo?
- Indicadores de un texto bien escrito.
- Propiedades del texto: uso de referentes y conectores lógicos.
- Elaboración del Oficio.
- Elaboración de la carta.
- Siglas.
- Uso de acrónimos.
- Escritura de números en la redacción administrativa.
- Principales recomendaciones para redactar documentos administrativos.
- La resolución.
- El informe.
- El correo electrónico.
Módulo 2: Asistente Administrativo y Secretariado
- Lineamientos sobre organización empresarial.
- Flujos de comunicación organizacional.
- Misión, visión y valores de la organización.
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Principios, normas, procedimientos, técnicas e instrumentos mediante las cuales se organizan los sistemas administrativos.
- Responsabilidad de entes rectores como autoridad técnico-normativa en el funcionamiento de los sistemas.
- Atribuciones, competencias y funciones de los entes rectores de los sistemas administrativos.
- Organización de los sistemas administrativos en las entidades públicas.
Adilson Castillo Miranda
- Qué es un servicio de calidad y como se construye.
- Tipos de servicios
- Diseño del servicio.
- Estándares de atención.
- Factores humanos en la atención al cliente.
- La comunicación como herramienta fundamental del servicio.
- Atención de quejas y reclamos.
- Evaluación de la calidad de servicio en la organización.
Módulo 3: Trámite documentario y gestión de archivos
- Definición del Trámite Documentario.
- Identificación de los procesos del Trámite Documentario.
- Identificación de los procesos de la Gestión del Trámite Documentario.
- Marco Normativo.
- Elemento de apoyo en la Oficina Cero Papel.
- Conformación del Sistema Nacional y Sistema Institucional de Archivos.
- Regulación del Sistema Nacional de Archivos.
- Normas que regulan los sistemas de Administración de Archivo.
- Diagnóstico, elaboración y evaluación del Plan Anual de trabajo Archivístico.
- Identificación de niveles de Archivos.
- El Expediente Físico y digital.
- Estructura del Expediente.
- La Foliación.
- Metodología.
- Rectificación.
- Control y la Seguridad.
- Definición del proceso de recepción: en lo físico y digital.
- Definición del proceso de Despacho.
- Requerimientos para la gestión.
- Flujo del proceso de Recepción y despacho.
- Proceso de Emisión.
- Certificado y firma Digital.
- Formatos y función de los tipos documentales.
- Características de los documentos.
- Proceso de Digitalización y el escaneado de documentos.
- Contenido de las notificaciones administrativas.
- Importante precisión.
- Plazo en que surte efectos las notificaciones.
- Plazos máximos establecidos por la Ley N° 27444.
- Términos de la distancia.
- Prorroga de los plazos.
- Vigencia de las notificaciones.
- Notificación defectuosa.
- Convalidación tácita.
Información detallada del diplomado
- Modalidad: 100% Virtual (Clase interactiva por Zoom)
- Fecha de de inicio: Martes 31 de enero de 2023
- Hora: 09:00 p.m.
- Duración : 14 sesiones de clase en vivo 2hrs 30 min
Acerca de la Metodología
- Metodología: La temática se desarrollará en 03 módulos, con 14 sesiones de clases en vivo, iniciando el 31/01/23 y culminando el 02/05/2023
- Aula virtual: El estudiante contará con su aula virtual personalizado, dónde se almacenará el material de lectura por cada sesión de clase y grabación luego de la ponencia.
Acerca del Certificado
- Obtención: De manera física y digital - Al culminar el diplomado
- Acreditado por: Ilustre Colegio de Abogados de Cañete y el Instituto de Capacitación y Actualización de Udeapolis
- Horas académicas: 260 hrs. - 26 creditos
- Validación: Código QR
Para Validar Su Media Beca Contactarse Con Un Asesor De Venta
- WhatsApp: 935033049
- Correo: udeapolis@gmail.com
- Teléfono: 935033049
Inicia el 31 de enero
Especialistas que te guiarán en este diplomado
Adilson Castillo Miranda
Abogado especialista en Gestión Pública y Derecho Gubernamental
Silohé Luisa Llanos Núñez
Autora del libro “Manual de redacción administrativa para la gestión pública y privada”
Udeapolis es una plataforma educativa y accesible para todos
Modalidad Virtual
Todos nuestros cursos son 100% en línea para que te conectes desde cualquier parte.
Clases interactivas
Refuerza tu aprendizaje realizando preguntas y compartiendo con tus compañeros de clase.
Docentes capacitados
Contamos con una plana de docentes calificados para una experiencia educativa de calidad.
Certificado digital
Potencia tu CV a través de un certificado que valide tu aprendizaje en nuestra plataforma.
Clases grabadas
Tus clases en Vivo son grabadas para que los vuelvas a ver en cualquier momento.
Plataforma educativa
Consulta todos tus cursos y materiales de estudio en un solo lugar usando nuestra plataforma.
Acceso gratuito
Accede a todos nuestros cursos de forma libre y gratuita incluido las clases en vivo sin pagar nada.
Soporte
Recibe todo el soporte necesario a través de nuestros distintos canales digitales y asesores especializados.
Becas
Porque nos preocupamos por la educación, participa del sorteo de becas para todos nuestros estudiantes.
Certificado de finalización
Certifica los conocimientos que habrás adquirido al culminar este diplomado.
- Disponible en físico y digital
- Validable a través de un código QR y enlace
- Acreditado para que lo uses en tu CV
Instituciones que acreditan
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